Política de privacidad
Última actualización: 25 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
ComparaLaLuz — Comparador de Tarifas de Energía
Correo electrónico: comparaluz.es@gmail.com
País de operación: España
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio:
Datos que nos proporcionas
- Dirección de correo electrónico y contraseña (al registrarte)
- Nombre o alias (opcional, para personalizar el dashboard)
- Código postal, potencia contratada y consumo anual estimado (para comparar tarifas)
- Facturas en PDF o CSV que subas voluntariamente al servicio
Datos que recogemos automáticamente
- Dirección IP (para seguridad y prevención de fraude)
- Datos de sesión y autenticación gestionados por Supabase Auth
- Datos técnicos básicos del navegador (user-agent) para compatibilidad
No recogemos datos de tarjetas de crédito, número de cuenta, DNI, ni datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.).
3. Para qué usamos tus datos
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de comparación de tarifas | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la vigencia de la cuenta + 1 año |
| Guardar tu histórico de comparativas | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Hasta que elimines tu cuenta o el histórico |
| Gestionar tu cuenta de usuario | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la vigencia de la cuenta |
| Enviar alertas de tarifas (si las activas) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirar el consentimiento |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 6 meses |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Según normativa aplicable |
Nunca utilizaremos tus datos para publicidad de terceros ni los cederemos con fines comerciales. El único objetivo del servicio es ayudarte a encontrar la mejor tarifa energética.
4. Con quién compartimos datos
Para prestar el servicio contamos con los siguientes proveedores (encargados del tratamiento) que acceden a tus datos únicamente bajo nuestras instrucciones:
- Supabase Inc. (Estados Unidos) — autenticación, base de datos y almacenamiento de ficheros. Transferencia cubierta por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Vercel Inc. (Estados Unidos) — alojamiento de la aplicación web. Transferencia cubierta por cláusulas contractuales tipo.
- Google LLC — inicio de sesión con Google (OAuth 2.0), únicamente si eliges esta opción. Google actúa como responsable independiente para sus propios servicios.
No vendemos tus datos a ningún tercero. No compartimos información con comercializadoras de energía ni con intermediarios.
Los datos de comparación (código postal, potencia, consumo) se envían a la API pública de la CNMC para obtener ofertas. No incluyen ningún dato de identificación personal.
5. Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso — conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido") — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento — pedir que suspendamos el uso de tus datos en ciertos casos.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento — en cualquier momento, para los tratamientos basados en consentimiento.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a comparaluz.es@gmail.com con el asunto "Derechos RGPD" y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Menores de edad
Este servicio está dirigido a personas mayores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos en comparaluz.es@gmail.com para eliminarlos de inmediato.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Cuando los cambios sean sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico (si tienes cuenta) o mediante un aviso visible en la web.
La fecha de última actualización está siempre indicada al inicio de este documento.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos:
Canal de privacidad
Correo: comparaluz.es@gmail.com
Asunto recomendado: "Derechos RGPD — [tu nombre]"