Términos de uso

Descripción del Servicio

ComparaLaLuz es un comparador gratuito de tarifas de luz y gas que utiliza datos públicos de la Comisión Nacional de Mercados y la Competencia (CNMC) y del Sistema de Información del Operador del Sistema (ESIOS) de Red Eléctrica de España.

El Servicio permite:

• Comparar tarifas de electricidad y gas de comercializadoras registradas en la CNMC
• Consultar el precio PVPC horario del día en curso
• Guardar comparativas en el histórico personal (requiere cuenta)
• Subir facturas en PDF o CSV para extraer datos de consumo
• Recibir alertas de mejores ofertas (función voluntaria)

Acceso y registro

La comparación de tarifas es pública y no requiere registro. Las siguientes funcionalidades requieren crear una cuenta gratuita:

• Guardar comparativas en el histórico
• Gestionar suministros
• Subir y analizar facturas
• Recibir alertas de tarifas

Al registrarte, declaras que eres mayor de 16 años y que los datos proporcionados son verídicos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas con tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, previa notificación salvo en casos de fraude o abuso grave.

Uso permitido

El Servicio está destinado al uso personal y no comercial. Queda permitido:

• Comparar tarifas para tu propio consumo doméstico o pequeño negocio
• Guardar y exportar tus propias comparativas
• Compartir resultados de forma no comercial

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Servicio de forma automatizada (scraping, bots) sin autorización escrita previa
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente los datos obtenidos
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio
• Hacerse pasar por otro usuario o por ComparaLaLuz
• Utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Sobrecargar deliberadamente los servidores o la API de la CNMC mediante el Servicio

Precisión de los datos y limitaciones

Los precios y comparativas que ofrece el Servicio son estimaciones orientativas basadas en los parámetros introducidos y en los datos publicados por la CNMC y ESIOS. No constituyen una oferta contractual vinculante.

ComparaLaLuz no garantiza que las ofertas mostradas estén disponibles en el momento de la contratación, ya que las comercializadoras pueden modificar sus tarifas en cualquier momento. Verifica siempre las condiciones directamente con la comercializadora antes de contratar.

Propiedad intelectual

El código fuente, diseño, textos, logotipos y demás elementos del Servicio son propiedad de ComparaLaLuz o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual.

Los datos de ofertas energéticas proceden de fuentes públicas (CNMC, ESIOS) y están sujetos a sus propias condiciones de uso. ComparaLaLuz no reclama derechos sobre dichos datos.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio de forma personal conforme a estos términos.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación española aplicable, ComparaLaLuz no será responsable de:

• Inexactitudes en los datos de la CNMC o ESIOS (fuentes externas)
• Pérdidas económicas derivadas de la contratación de tarifas basándose en las estimaciones del Servicio
• Interrupciones del Servicio por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor
• Daños causados por el acceso no autorizado a la cuenta del usuario si este no ha protegido adecuadamente sus credenciales
• Cambios en las tarifas de las comercializadoras producidos tras la última actualización de la caché

Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100 %. El Servicio puede interrumpirse por:

• Mantenimiento planificado (procuraremos avisar con antelación)
• Fallos en los servicios de terceros (Supabase, Vercel, API CNMC)
• Causas de fuerza mayor

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio, o cualquier parte de él, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad.

Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el Servicio, la legislación o nuestra práctica comercial. Cuando los cambios sean sustanciales, te notificaremos por correo electrónico (si tienes cuenta) o mediante un aviso en la web con al menos 15 días de antelación.

El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos constituye tu aceptación de los mismos.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española, en particular:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
• Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
• Código Civil y Código de Comercio español

Para la resolución de disputas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, conforme a lo establecido en la normativa de consumo. Si eres consumidor en la Unión Europea, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (ODR Platform).

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o el funcionamiento del Servicio: